2019年4月16日，陕西省通信管理局检查组一行莅临集团公司客服、调度中心检查工作，集团公司常务副总经理万恒山、副总经理乔建斌及企管部、客运部、信息中心相关负责人陪同检查。

检查组一行对客服、调度中心硬件和坐席进行了现场勘验，现场拨打客服电话进行测试，对96171码号及呼叫中心的建设运行情况进行了检查。对信天游369出行平台的开发及业务运行情况进行了详细了解，现场观看了调度平台、微信客户端及APP客户端界面操作演示，查看了平台运营数据，分别听取了客运部、信息中心和调度中心关于定制班车业务和信天游369出行平台业务板块的规划及运行情况汇报。

集团公司常务副总经理万恒山向检查组介绍了集团公司的整体情况，重点介绍了物流、客运、汽车后市场三大转型业务的发展情况。省通信局检查组对本次现场检查的结果表示满意，对集团公司通过互联网平台助力业务转型表示肯定和赞许，对集团公司提出的困难和问题，表示将会协调关系，提供力所能及的帮助。 (文 刘杰)