截至2008年10月10日,定边汽车站累计实现营收2281万元,是全年计划的101%;实现互营营收347万元,是全年计划的103%,提前80天完成全年营收任务,提前一季度完成全年互营任务,其余各项任务指标均超额完成进度计划。目前各项工作稳步进行,有望再创新的佳绩。
面对运输市场的激烈竞争和年初罕见的冰雪灾害的影响,定边汽车站仍然能够取得今天的成绩,他们主要做了以下几方面的工作:
一、去年底,定边汽车站通过多方调研、考察,成立了定边汽车站南站,方便了旅客和经营者。今年该站又增加了电子监控设备,改善了站场的服务设施、布局,使整体服务功能得以大幅提升,为全年任务的顺利完成起到了积极作用。
二、在班子的带领下,员工的积极性和主动性得到了充分发挥。去年年终,定边汽车站及时预下了今年各班组的任务,从而保证了各项工作的顺利衔接,在集团公司正式计划颁布出台之后,多次召开站委会,集思广益,广泛调研,充分发挥每位员工的特长,实行竞聘上岗,对生产任务作了进一步调整,制定出台了生产经营责任制,极大地调动了员工的积极性和创造性,通过几个月的实践检验,充分证明今年各项规章制度是符合实际、行之有效的,并为来年的工作积累了宝贵经验。
三、主动寻求政策支持,争取管理部门配合,营造站务管理良好秩序,排除非法营运车辆干扰。定边汽车站一贯保持与管理部门的良好协作关系,今年进入第四季度,由定边汽车站组织,征得当地政府支持,由公安、高交支队等七家单位组成联络办事机构,加大对过境车辆的整治力度,极大地减少了客源流失,深受广大经营者的拥护和好评。
四、定边汽车站在站务管理工作中,坚持管理与服务并举,改变了过去重管理、轻服务的思想,及时为经营者解决实际困难,多次出访邻近省区,拉近了与经营者的距离,消除逆反心理,从而保障了制度的落实,更有利于各种新业务的顺利推广和实施。
定边汽车站在取得成绩的同时,坚持胜不骄、败不馁的思想,继续打好攻坚战,争取实现三大目标:第一、超额完成全年任务,实现营收三年翻三番的既定目标;第二、确保安全运行,不发生任何安全责任事故及服务质量事件;第三、继续加强各项基础管理工作,争取在质量信誉考核中,取得更好的成绩。
来源:《运输简报》第十六期